Na današnjoj press konferenciji, Centri civilnih inicijativa (CCI) i JZU “Zdravstveni centar Brčko” su zvanično predstavili da su automatizovane transparentne liste čekanja za zdravstvene usluge od sada u funkciji i u ovoj zdravstvenoj ustanovi. Na taj način se pacijentima obezbjeđuje kvalitetniji pristup informacijama, a zdravstvenim radnicima olakšava rad i unapređuje i pojednostavljuje komunikacija sa pacijentima. Duge liste čekanja na zdravstvenu uslugu u zdravstvenim ustanovama u BiH, pored toga što najdirektnije mogu uticati na zdravlje i život pacijenata, mogu uticati i na pojavu koruptivnih i nezakonitih ponašanja.
Jedan od dokazano najboljih načina za poboljšanje kvalitete usluga i preveniranje korupcije jeste uvođenje što većeg stepena transparentnosti. U skladu sa tim transparentne liste čekanja doprinose poboljšanju zdravstvenih usluga i prava na zdravlje građana te poboljšanja pristupa zdravstvenim uslugama.
„CCI pozdravlja sve zdravstvene ustanove uključujući i JZU Zdravstveni centar Brčko koje su uvele ovaj sistem u svoj rad i pozivamo druge zdravstvene ustanove da slijede dobre prakse i uvedu transparentne liste čekanja pacijenata u cilju poboljšanja zdravstvenog sistema i jednostavnijeg i lakšeg pristupa zdravstvenim uslugama. Naime, transparentne liste čekanja daju višestruke koristi kako lokalnoj zajednici i građanima tako i zdravstvenoj ustanovi. Naime, povećanje nivoa transparentnosti u ovoj oblasti daje bolji uvid u liste i direktno utiče na preveniranje korupcije. Dugoročno, uspostava novog sistema bi trebalo dovesti do skraćivanja vremena na preglede za pacijente i lakši uvid u “uska grla” na listama čekanja za donosioce odluka“, istakao je Asmir Ćilimković, projekt menadžer Centara civilnih inicijativa.
Unaprijeđenjem transparentnosti, odgovornosti i integriteta, JZU Zdravstveni centar Brčko je svojim primjerom pokazao dobru praksu za dalje uspostavljanje sistemskih preventivnih rješenja.
“JZU “Zdravstveni centar Brčko Distrikt” uvodi elektronsku evidenciju liste čekanja na sekundarnom nivou zdravstvene zaštite, odnosno u Bolnici. Ovo je značajan korak ka modernizaciji našeg zdravstvenog sistema. Elektronska evidencija predstavlja standard u savremenom zdravstvenom sistemu, a mi se ponosimo činjenicom da Brčko Distrikt ide u korak sa vremenom implementirajući ovaj sistem. Naš krajnji cilj je efikasnija organizacija zdravstvenih usluga i bolji pristup pacijenata neophodnim medicinskim procedurama i uslugama. Uvođenje elektronskog sistema dokaz je naše posvećenosti poboljšanju kvaliteta zdravstvene zaštite i pružanju boljih uslova kako za pacijente, tako i za medicinske profesionalce. Očekujemo da će ova mjera značajno unaprijediti efikasnost, povjerenje i zadovoljstvo svih korisnika zdravstvenih usluga na području Brčko distrikta BiH”, naveo je Emir Osmanović, direktor JZU “Zdravstveni centar Brčko”.
Kroz ovaj sistem znatno je unaprijeđena transparentnost, tj. građanima, pacijentima, ali i predstavnicima civilnog sektora i medijima su sada liste čekanja javno dostupne na web stranici ustanove. JZU “Zdravstveni centar Brčko” objavljuje sve liste čekanja gdje postoji veće opterećenje sa mogućnošću proširenja i na druge preglede. Dodatno, moguće je da zainteresovana lica, prije svega pacijenti, ali i NVO-i i mediji, prate eventualne promjene na dostupnim listama čekanja.
“Izradili smo softver za automatsko kreiranje i javno objavljivanje listi čekanja koji je nakon dodatnih dogovora i obuke uposlenika, operacionalizovan i otpočelo je njegovo korištenje. Kroz ovaj sistem, pacijenti u svakom momentu imaju mogućnost praćenja svog zakazanog pregleda, da li se dešavaju velike promjene u pomjeranju termina, a JZU “Zdravstveni centar Brčko” je omogućeno bolje upravljanje listama, praćenje kretanja pacijenata, analitičko i statističko praćenje pružanja usluga. Također, sama procedura zakazivanja je jednostavna i prilagođena svim građanima”, istakao je Mersad Avdić, direktor Creativo centra.
Uspostavljanje transparentnih listi čekanja za pacijente u zdravstvenim ustanovama širom BiH je važno za unapređenje zdravstvene zaštite i vraćanje povjerenja građana u sistem javnog zdravstva.
